モール

EC市場規模が拡大する中、ショッピングモールがこのデジタル時代に勝ち残るためには、ショッピングモールの再改革を行う必要があります。生活者の ニーズに 応え るコミュニティ 施設 としての役割、近代におけるリテール業界の土台 を築いてきたこのショッピングモールが継続・ 進化し続けたいと願うなら、リアル店舗が直面 している問題 についてきちんと向き合う必要があります。デジタル革命 の受容のおかげで、私たちは貴重なデータにアクセスできるようになりました。これらのデータを活用して価値 の高い店舗 づくりができるよう私たちは支援いたします。

買い物客をきちんと理解する

顧客の属性やリピート率を正確に取得いたします。


リアルタイムで重要なインサイトを収集し、顧客エンゲージメントを高めます。


顧客の購買経路を明らかにする

来店客数、滞在時間、入店率、待ち時間、行列の長さ 等をダッシ ュボ ードでモニター・管理することで、ショッピングモール内でのオペレーションや顧客エクスペリエンスを最適化いたします。


施設内における人気のスポット、ロケーション、サービスが何かを理解し、それぞれの店舗を移動する顧客の行動を学びます。


収集した顧客情報データをもとに、顧客のニーズに合わせた戦略的施設内のレイアウトやオペレーションを実現いたします。


パワフルなマーケティングツールとして活用

あなたのCRMシステムに膨大な顧客データを蓄積します。


収集した顧客情報をもとにターゲットに絞ったキャンペーン活動(プロモーション、新店舗情報、ロイヤルティ・リワード提供等) を様々 なプ ラットフォームを通して実 施いたします。


顧客エクスペリエンスに関するアンケートを実施して、マーケティングキャンペーンが上手くいったかどうかを検証することができます。


リース業務を最適化

様々 なテ ナントやレント価格を最適化するため、顧客の購買経路の傾向を明らかにします。