ベニュー

スタジアムから美術館にいたるまで、催事会場は異なる地域で特色ある街づくりに必要不可欠な存在です。特別なイベントや日常にいたるまで、地元の人から観光客に使用される催事会場。来場客のエクスペリエンスを理解することは会場運営を成功に導く重要なカギとなっています。

顧客の購買経路を理解する

催事会場に訪れる来場客に対するサービスやエクスペリエンスを最適化するため、来場者の行動経路を明らかにする。


収集したデータを施策の効果検証果や、来場客に最も適切な会場レイアウトにするために活用していただけます。


来場客の関心を惹きつけ、顧客エクスペリエンスの向上を図る

来場客を惹きつける会場作り、 簡単 にアクセスできるゲストWi-Fiサービスを提供し滞在時間を延ばすための施策になります。


会場を訪れた来場客から特定のフィードバックを得ることで、顧客エクスペリエンスの向上を図ります。


ターゲットリーチの最適化

あなたのCRMシステムに膨大な顧客情報を追加し、ターゲットに絞ったマーケティングキャンペーンを実施するために必要な顧客属性を明らかにします。


Email、SNS、ソーシャルメディアプラットフォームを含めた 様々 な形のコミュニケーションにアクセスすることで顧客のリピート率とロイヤルティの向上を図ります。


会場スポンサーを惹きつける

ターゲットに絞ったマーケティングツールにアクセス、特定のキャンペーン効果を評価 することでスポンサーに価値を提供。


年齢、趣味趣向、新規顧客、観光 客、地元 の人などそれぞれの詳細な顧客情報をもとにセグメントを行いマーケティング活動に役立てます。